三十年前，市场上的F＆I产品很少，但是当丰田改变其制造商的保修计划时，JM＆A Group便确定了向经销商和消费者提供新产品的机会。
1986年，丰田将其12个月/ 12,500英里的保修更换为24个月/ 24,000英里的保修。JM＆A的大多数客户是东南部的丰田经销店，当时信用保险和汽车服务合同是F＆I的两大产品。
JM＆A集团销售副总裁Mike Casey说：“我们担心[丰田的保修变更]将如何影响经销商和我们自己的服务合同销售。”
JM＆A举行了焦点小组讨论，并询问服务经理，F＆I经理和经销商哪些产品或服务将使消费者和经销商受益。这些经销商的工作人员在丰田改变保修的同年帮助JM＆A制定了预付费维护计划。
凯西无法确定JM＆A是否无疑是第一个推出预付费维护计划的人，而是“在规模上，我们将预付费维护推向了市场”。
凯西说：“每个人都需要维护，因此我们知道他们将要使用它。”“我们知道这将有助于将客户嫁给服务部门。他们会多次进入服务部门。该服务已经付款。他们将完成服务。经销商将与顾客建立关系。”
服务部门对产品保持警惕。他们认为这是对当时服务的折扣。
但Casey说：“经销商看到了它的巨大价值，并且由于这些原因，我们多年来在预付费维护方面取得了巨大的成功。”
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