埃隆·马斯克（Elon Musk）承诺在消费者投诉的支持下改变现有和未来的模式，从而再次打破了客户与公司之间的界限。
推特上特斯拉的老板保罗·弗兰克斯（Paul Franks）问马斯克，是否可以改变汽车的编程，以便一旦停放座椅就可以向后移，方向盘也可以抬起，从而可以更轻松地退出。
在不到一个小时的时间内，马斯克回应了该推文，称他计划将配置添加到即将发布的软件版本中。这意味着所有新特斯拉和现有特斯拉型号都将具有此功能，从而使车辆出口更加舒适。
几个小时后，另一位Twitter用户建议进行更新，以在进入汽车之前更改座椅配置。马斯克也接受了这一点，并指出汽车应该“在触摸把手时自动调整为最接近给定门的人的用户配置。”
这意味着，特斯拉汽车在进入汽车之前将能够识别驾驶员并将座椅调节至首选配置。
现在，尽管这些技术进步表明特斯拉可以轻松实施其车辆的更改，但马斯克愿意倾听客户的声音并与客户互动才是真正令人印象深刻的。
随着最近Model 3的发布以及制造商以客户为中心的新形象，CEO无疑正在加强品牌在业内的认知度。我们会看到特斯拉的未来吗？随着电动汽车市场的增长，在这场汽车革命中，特斯拉无疑将成为重磅炸弹。
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