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四辆FCA US Vehicles,FIAT在Strategic Vision第22届年度Total Quality Impact™中赢得质量奖

四辆FCA US LLC的车辆在总体质量上处于各自的细分市场,而FIAT品牌在战略愿景的第22届年度Total Quality Impact™(TQI)中以低于26,000美元的价格在最佳品牌中名列第一。2016年有四辆FCA US赢得了各自的奖项整体质量细分:

吉普牧马人无限–入门级SUV菲亚特500 –微型车道奇挑战者–专业双门轿跑车吉普大切诺基–中型SUV

吉普牧马人无限连续第三年赢得了该细分市场,而菲亚特500和道奇挑战者都连续第二年领先于该细分市场。TQI基于2016年新款车型的39,000多名车主的回应。质量研究包括超过155个客户体验的特定方面,以形成对整体所有权体验的独特而完整的衡量。“我们一次又一次地看到,对于消费者来说,创新在传达质量上比在没有问题的情况下做更多的事情,” Strategic Vision高级副总裁Christopher Chaney说。“无论是以突破性技术,重新设计车辆还是创建新车型的形式出现,消费者都会感受到制造商采取大胆新方向的积极影响。”根据位于圣地亚哥的研究公司Strategic Vision的说法,TQI分数是一个整体指标,包括正面和负面的产品体验。这包括可靠性,实际问题,驾驶兴奋感和其他措施,这些措施都与所有这些经历的总和相关的情感反应(因此称为总体质量)共同激发。Chaney说:“对购买者而言有意义的质量的未来将超越“没有吱吱作响”,而将取决于相关,直观和有影响力的工程创新和技术的成功部署。

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