2020北京车展：从服务出发 比亚迪正式发布《服务公约》

9月26日，比亚迪汇集汉、2021款唐、宋PLUS等重磅车型以及e平台、DiLink、DM-p、刀片电池、新动力总成等成果，亮相2020北京国际汽车展览会。期间，比亚迪汽车销售有限公司总经理赵长江先生于车展，正式对外发布全新比亚迪《服务公约》。

深耕新能源市场多年的比亚迪，在动力电池、纯电动、三电系统、插电混动系统等技术方面，均有很强的综合技术实力，旗下新能源产品矩阵覆盖细分市场也较为全面。

一直努力“品牌向上”突破的比亚迪，已经在新能源技术方面有所建树，而除了产品与技术，服务品质的提升也是实现“品牌向上”的重要课题。为全面提升比亚迪的服务品质，优化用户体验，确保每一位用户都能安心、愉悦地享受比亚迪产品带来的高价值，比亚迪在本次北京车展上，正式推出比亚迪《服务公约》。

在《服务公约》中，比亚迪以用户买车、用车的全生命周期为核心，提出两点主张和四点承诺：第一，主张消费自由，绝不允许出现捆绑消费现象；第二，主张备件纯正，保证备件与原车零部件是同源生产，同一检验标准下的产品，让消费者用得放心。

与此同时，承诺：1、诚信经营，说到做到，对所有客户的承诺务必要求兑现；2、价格透明，绝不欺瞒，拒绝任何乱收费行为，坦诚相待，保证所有价格您看得见；3、服务专业，让您放心，为客户提供更专业、完善的服务，以客户需求为先；4、交付标准，绝无后忧，车辆交付前会有严格的检测，交付后会有完善的跟进服务，全程保障客户的用车旅程。

总结：无论是比亚迪33111平台，还是刀片电池的应用，比亚迪在新能源领域已经向模块化、标准化前进，基于平台与动力优势，其产品矩阵已经可以做到快速布局，且具有相当的性价比优势。

至于《服务公约》的颁布，则在比亚迪现有产品、技术前提下，进一步降低用户购车顾虑，提升自身品牌核心竞争力。