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福特忠诚度最高:通用,丰田紧随其后

福特汽车的忠诚度得分提高3.9个百分点,足以使该汽车制造商超越通用汽车,后者在2009年的忠诚度得分最高。通用汽车(59.9%)和丰田汽车公司(58.8%)在最忠实的客户中排名第二和第三。

当您将忠诚度分数分解到品牌级别时,福特品牌仍处于最高位置(60.3%的人购买了另一辆福特),其次是梅赛德斯-奔驰(56.7%),本田(56.6%),丰田(56.4%)和雪佛兰(53%)。

丰田的数字尤其令人印象深刻,因为在2009年和2010年公司面临召回危机之后,甚至在召回期间,买家都很快重返市场。

就特定车型而言,购车者最忠于梅赛德斯·奔驰E级轿车(44.2%),紧随其后的是福特F系列(44.2%)和林肯MKZ(41.6%)。

就汽车类别而言,豪华汽车制造商在2010年的忠诚度提升幅度最大。Polk表示,陆虎(+8.2个百分点),Ac歌(+7.5)和凯迪拉克(+7.1)的忠诚度大幅增长,这主要归功于租赁市场的改善。

波尔克(R.L.Polk&Co.)

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