华盛顿特区-今天，消费者金融保护局（CFPB）起诉了一家汽车贷款公司，即安全国家汽车承兑公司（Security National Automotive Acceptance Company），以针对服务员采取积极的收债策略。在向联邦法院提起的申诉中，CFPB声称该公司使用非法威胁和欺骗性索赔相结合来收取债务。CFPB正在寻求对受害消费者的赔偿，民事处罚以及一项禁止该公司将来违规的命令。
CFPB主任理查德·科德雷（Richard Cordray）说：“国家安全汽车承兑公司（National Acceptance Company）利用军事规则，向服务人员施加巨大压力，要求其偿还债务。”“就他们为我们提供的所有安全性而言，服务会员不应因汽车贷款公司的虚假信息而对其财务和职业安全构成威胁。”
美国国家安全汽车验收公司（SNAAC）是总部位于俄亥俄州的汽车金融公司，在两个以上的州中都有业务，专门向服务成员提供贷款。它主要将钱借给现役和前军方购买二手车。
CFPB指控该公司违反了《多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法》的禁止不公平，欺骗性和虐待性行为和惯例的禁令，该禁令采用侵略性收款策略，利用服务员的特殊义务使债务保持最新状态。如果现役和前任服务人员错过或拖欠付款，都可能与公司发生麻烦。一旦消费者违约，他们就会受到反复威胁，无法联系他们的指挥系统。在许多其他情况下，公司夸大了不付款的后果。成千上万的人成为公司侵略性策略的受害者。CFPB特别指出该公司具有：
公牛服务成员可能面临的夸大的纪律处分：CFPB认为，该公司经常夸大其过失拖延对服务成员职业的潜在影响。该公司告诉客户，如果不付款，可能会导致按照《统一军事司法法典》采取行动，以及其他一些不利的职业后果，包括降职，晋升，离职，拒绝重新入伍，丧失安全感许可或重新分配。实际上，这些后果极不可能发生。
公牛联系并威胁要联系指挥官，迫使服务人员偿还：该公司在合同细则中掩盖了一项规定，称可以就服务员的债务与指挥官联系。该公司将反复联系指挥官以披露债务，以强制付款，并建议军人违反军事法和其他规定。CFPB声称许多消费者没有意识到这一规定，并且知道这一规定的人并不理解因此而给他们带来的压力。CFPB声称，该公司的策略利用了服务成员无法保护自己在与公司交易中的利益的做法，这是不公平的。
公牛错误地威胁要增加服务员的工资：该公司向消费者暗示它可以立即开始非自愿分配或扣发工资。但是这种后果不可能发生或不会发生，因为通过军事薪酬制度，只有在获得法院判决后才处理非自愿分配。该公司威胁要在他们甚至决定是否起诉该服务成员之前进行非自愿分配。
Bull Misled服务成员即将采取的法律行动：实际上，在许多情况下，该公司威胁要对客户采取法律行动，而实际上尚未确定是否要采取这种行动。实际上，在许多情况下，该公司当时都不打算采取此类行动。
通过此诉讼，无线电通信局试图制止该公司被指控的非法行为。无线电通信局还要求法院对公司的行为进行处罚，并要求赔偿受到损害的消费者。
无线电通信局的投诉不是对公司实际上违反法律的裁定或裁决。
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