YouTube已恢复在最近几天被错误终止的经销店帐户。
这家由Google拥有的公司至少向八家经销店发送了电子邮件,通知他们,他们的帐户因屡次或严重违反社区准则而被暂停。
该电子邮件说,该准则禁止垃圾邮件,诈骗或具有商业欺骗性的内容。
YouTube在电子邮件中指出,不允许收件人访问,拥有或创建任何其他帐户。
突然停工使芝加哥郊区等地的经销商感到震惊。经销商表示,他们没有发布任何违反流行视频网站规则的内容。
周五,一些经销商收到了终止通知。
在周一《汽车新闻》(Automotive News)询问圣查尔斯·丰田(St. Charles Toyota)和其他经销商的帐户为何被终止后,谷歌开始调查这种情况。帐户在星期一晚上恢复。
目前尚不清楚谁负责标记经销商的视频。
谷歌发言人说:“由于平台上有大量视频,有时我们会对社区标记或垃圾邮件小组识别的内容进行错误的呼叫。”“当引起我们注意时,我们将审查内容并采取适当的措施,包括恢复被错误删除的视频或频道。”
帐户被暂停后,经销商开始担心自己的声誉。观看者在链接到经销商终止帐户的链接后看到的一则严厉消息是造成这种担忧的原因。它说,这些帐户“由于多次或严重违反YouTube的针对垃圾邮件的政策,欺诈行为以及误导性内容或其他违反服务条款的行为而被终止。”
芝加哥郊区的圣查尔斯·丰田(St. Charles Toyota)总经理迈克尔·阿尔夫(Michael Alf)说,这家商店在网上提出了恢复其帐户的请求。但是,经销店收到自动回复,称该帐户不会恢复。
阿尔夫说,他了解YouTube提供了一项免费服务,可以随时将其取消。该商店正在将一些针对客户的教学视频移至视频共享和托管网站Vimeo。
阿尔夫说:“我不希望其中任何一个受到妥协。”
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