丰田澳大利亚公司总部和地区办事处的大多数办公室工作人员都在家工作，但是尽管遵循严格的卫生规程，所有零件仓库仍可正常运行。
丰田澳大利亚公司销售和市场副总裁肖恩·汉利说：“我们在零件配送中心保留了重要的物流人员。”“我们认为，由于各种原因，人们仍然需要在这个充满挑战的时期保持行动，当然还要遵守政府的指示和健康指示。”
汉利先生说，丰田经销店“保持开放，并且正在继续运营。企业中的人们，尤其是那些提供基本服务的企业，仍然需要这些汽车保持移动性，因此我们理解，我们必须在使这些汽车继续行驶中发挥作用。”
丰田汽车表示，其经销商网络还将继续“作为一项必要服务”替换高田安全气囊。
汉利先生说，丰田已经为应对COVID-19危机做好了充分的准备，并且已经为市场恢复正常做好了准备。
“我在丰田工作了32年，无论是全球金融危机，日本海啸和地震以及最近仍在恢复的所有丛林大火，我都可以回顾许多艰难的时期。”汉利“丰田有相互支持的历史（总部和经销商人员）以及我们运营所在的社区。”
汉利先生说，经销商正在通过灵活的工作时间来调整员工水平，并利用年假来留住员工，“目的是在市场纠正后尽快将其遣返”。
在此期间，丰田汽车将继续关注在线客户服务。甚至在COVID-19危机之前，丰田汽车的客户就可以使用其在线服务购买新车，获得融资报价或预订服务，但是现在它已将这些门户网站移至其网站的首页。
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