电动车现在似乎已经成为了市场热点，但本质上仍然是一项新技术。由于市售车型少且汽车制造商造车经验不足，因此可靠性受到质疑也就不足为奇了。美国权威媒体《消费者报告》的最新报告显示，与内燃机汽车同类产品相比，电动车的问题发生率要高得多。
按照《消费者报告》的说法，现在市面上的少数电动车型要么是由以前从未制造过汽车的造车新势力（如美国的特斯拉、Lucid和Rivian以及中国的小鹏、蔚来和理想等）生产的，要么是由最近才开发出首款电动车的传统汽车制造商（如丰田、通用等）生产的。无论是哪种生产方式，由于不熟悉汽车制造过程或者不熟悉电动车的特性，都很容易导致影响电动车的质量和可靠性。这就是《消费者报告》所认为的电动车比内燃机汽车存在更多问题的原因。
《消费者报告》表示，电动车在车载电子、噪音和液体泄漏、动力设备、空调系统、车身硬件、驱动系统以及车身漆面和装饰等领域出现问题的概率非常高。近来，雪佛兰Bolt自燃以及特斯拉臭名昭著的质量控制问题都对电动车的质量造成了极大的损害。当然了，还有一些小问题也影响了电动车可靠性的美誉。比如，奥迪e-tron(配置|询价)显示屏黑屏属于车载电子类别的故障，而同款车型的车门外侧照明灯问题则属于动力设备类别的故障；特斯拉电动车也存在许多问题，从Model Y(配置|询价)装饰装配不牢靠和漆面瑕疵到Model X(配置|询价)猎鹰门及密封问题等等。
最终，所有这些问题都源于汽车制造商对有助于提高汽车可靠性的所有方面不那么了解。特别是像特斯拉这样的电动车制造商，首先要做的是开始大批量制造汽车，并保证可靠性，而更传统的汽车制造商，则需要了解电动车的特殊性、软件最佳配置以及所有他们不熟悉领域中的关键问题，因为这些方面是电动车所特有的。
这不仅是汽车行业初期出现的可靠性问题，也是电动车知识普及问题是，这些电动车新车主们更精通技术，对信息娱乐系统和其他与软件相关的领域有更高的期望。同时，习惯于传统汽车精细工艺的车主们也希望电动车具有同样的质量水平。
好消息是2021年美国上市的新车总体上表现出更好的可靠性，无论是电动车还是内燃机车都是如此。即便如此，电动车仍然被认为不如内燃机车可靠。电动车质量的更多消息，敬请关注后续报道。（来源：Consumer Reports 编译：Kishi.W）
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