日前,汽车门网公布了2022年3月份中型车投诉指数排行。3月份,汽车门网中型车投诉指数达到660.5,环比上涨19.57%,TOP10榜单中多款车型投诉指数都出现明显的上涨。尤其是锐程CC、凯美瑞、奔驰C级三款车型上涨幅度较大。位于榜首的宝马3系本月投诉指数环比下降一成,奥迪A4L和亚洲龙投诉指数环比均为下降。
第一名 宝马3系 投诉指数:92.40
典型故障:制动系统异常磨损、发动机烧机油
汽车质量投诉点评:2022年3月宝马3系投诉指数92.4,环比下降一成,但仍然位居排行榜之首。宝马3系困扰车主最大的问题依然是制动系统异常磨损,该问题成为宝马3系位居榜首的主要原因,据车主反馈信息,宝马3系磨损位置均出现后轮刹车片上,2020款和2021款车型均有涉及。此外,宝马3系发动机烧机油问题仍然存在,遭到了不少车主投诉。
第二名 雅阁 投诉指数:49.10
典型故障:轮胎内侧偏磨严重
汽车质量投诉点评:2022年3月雅阁投诉指数49.10,环比上涨幅度93.31%。本月雅阁被投诉最多的问题是轮胎内侧偏磨严重。据投诉信息显示,车辆在行驶时后排有异响,80kM/h以上异响严重,检查发现两个后轮胎内侧异常磨损,内侧高低不平但根据轮胎的花纹显示,轮胎的并未达到使用寿命。4S店给出的方案是自费换轮胎。
第三名 凯美瑞 投诉指数:47.70
典型故障:仪表台开裂
汽车质量投诉点评:2022年3月凯美瑞投诉指数47.7,环比上涨幅度较大。据车主反馈,凯美瑞仪表台开裂依然是现阶段比较严重的问题。多位车主找到4S店,给出的解决方案均为正常现象,不影响用车。
第四名 帕萨特 投诉指数:35.9
典型故障:转向系统异响
汽车质量投诉点评:2022年3月帕萨特投诉指数35.9,环比上涨105.14%。从投诉反馈来看帕萨特本月出现较多的问题是转向系统异响,投诉的车主大多来自2022款新款的车主。该问题目前没有较好的解决方案。
第五名 锐程CC 投诉指数:34.90
典型故障:制动系统异常磨损、发动机烧机油
汽车质量投诉点评:2022年3月锐程CC投诉指数34.9,是本月环比增长幅度最大的一款车。根据信息显示,锐程CC制动系统异常磨损遭到了不少车主的诟病。此外,发动机烧机油也遭到了不少投诉。这两大问题均体现在2021款车型上。
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