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大众改革合规制度以避免再次发生丑闻

阿姆斯特丹-大众汽车公司新的反腐败沙皇库尔特·米歇尔(Kurt Michels)已重组了汽车制造商的法规遵从系统,以寻求消除多年来一直未被发现的有助于其柴油机排放作弊的文化。

大众集团将拥有一个中央调查办公室,而不是为集团的不同品牌和公司提供25套独立系统,包括保时捷,奥迪和宾利等豪华品牌以及大众,斯柯达和西雅特等大众市场。保时捷和奥迪,以及大众的MAN和Scania重卡部门,也将获得更多的调查办公室。

大众表示,这项改革将使汽车制造商对合规性问题有“更好的认识”,并帮助其确定问题是否仅限于特定领域或公司,或者是否影响整个集团。

重组的目的还在于鼓励举报人(包括员工和与大众有业务往来的举报人)举报不道德行为。米歇尔斯说,他想消除大众汽车的“沉默文化”,这使柴油排放作弊行为在很长一段时间内都未被发现。

他说,该公司过去在公司治理中采取了“蓝天和阳光”的方法,认为一家规模和规模的公司可以避免任何进一步的事件是错误的。“相信我,有了这样一家全球化公司,我们将迎来下一波风暴,下一波飓风。Michels在由Compliance Week主持的一次大会上说,真正的挑战是实施一个强大的合规管理系统来帮助我们生存。

米歇尔斯(Michels)说,在发现大众汽车制造商操纵柴油发动机来欺骗有害NOx排放的测试后,完整性在大众汽车上比以往任何时候都更为重要。他说:“这是公司文化变革的起点。”

米歇尔(Michels)希望工人有能力向老板说话或吹口哨。之前,大众汽车有两名律师担任监察员,但他们的总部设在法兰克福,距离大众汽车在沃尔夫斯堡的总部很远。他们与公司或其员工关系不大,可能没有享受到员工前进所需要的信任。

“现在我们有一个内部举报人系统,您可以在其中与法规遵从部门的同事进行交谈,因此您不必致电外部人员。” Michels说。“尽管如此,您仍然可以致电律师,也可以匿名发表话题。我们尝试打开所有可用渠道。”

米歇尔(Michels)正在扩大团队规模

大众的举报系统还使业务合作伙伴,客户以及员工能够传递信息,以突出其员工的非法行为。大众称,作为新系统的一部分,新系统于上个月开始运行,举报者将获得“广泛保护”,包括严格保密和防止歧视。

在此前担任戴姆勒卡车,货车和公共汽车的首席合规官之后,米歇尔(Michels)于4月担任大众汽车的合规主管。当戴姆勒卷入贿赂丑闻时,他与美国任命的独立监察员团队密切合作。

米歇尔斯(Michels)在大众汽车公司(VW)表示,他对自己的职务给予了全力支持,并且可以轻松获得高层管理人员的支持。他说:“如果我召集董事会成员召开短期会议,那没关系-他将永远为我找时间。”他说:“强大的管理永远不会有合规性的问题,合规性总是很弱的。”

讲起来

当他到达大众时,尽管柴油危机严重,但米歇尔发现一个团队不愿表达自己的想法,恐惧或不确定性。Michels必须鼓励他的团队成员在会议期间大声疾呼。“在前两个电话会议中,我根本没有收到任何问题。没有人问一个问题。”他回忆道。许多人是被动的,等待指导,并且将他的集思广益的建议解释为不讨论而是执行的直接命令。

他还看到,集团的合规策略完全杂乱无章,各个品牌之间没有协调-他想立即改变这一点。他说:“就像住在房子里一样,我的房间干净整洁,我不在乎其余的东西。”“您住在一间屋子里,但您要负责整个建筑物-那就是我要创造的思维方式。”

大众集团有十几个单独的行为准则,其中一些行为准则很全面,而另一些行为准则只适用于一页,而不是整个集团的一套共同价值观。

米歇尔(Michels)正在扩大其团队的规模,从他加入时的28人增加到48人。他还围绕两个支柱进行了结构化:

每个品牌都有一个接近业务运营的部门合规官。他说:“我们必须非常主动,这样我们才能非常接近风险,并尽快了解风险。”“能力中心”起草治理概念,创建基于IT的合规工具,并在整个过程中进行推广。组以确保整个公司采用相同的方法。

“过去,我们在小组中有12个不同的业务合作伙伴选择系统。每个品牌都采用不同的方法,这一过程的结果并未共享。”例如,这意味着一个要求将卡车进口到尼日利亚的阴暗人物可能会被诸如MAN之类的集团子公司拒绝,但是另一个品牌可能会以一笔交易来奖励他,因为这两个过程是完全分开的。

米歇尔斯说,将其更改为一个单一的系统“既节省了很多官僚主义,也节省了我们的业务合作伙伴,并且使我们更加放心,我们与合适的人开展业务。”

成本高

柴油丑闻已经使大众集团付出了约300亿美元的成本,这是因为大众汽车集团在2015年9月承认在柴油管理系统中为约1,100万辆柴油车辆安装了“失效”装置,该装置能够在实验室条件下进行测试并降低排放量。达到法律可接受的水平。

作为与美国当局达成和解的一部分,大众同意允许美国前副总检察长拉里·汤普森(Larry Thompson)评估和监督其遵守情况至少三年。汤普森(Thompson)于今年夏天在沃尔夫斯堡(Wolfsburg)的大众办公室工作,开始了他的职务。

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