底特律—通用汽车公司上周推出了一款名为Marketplace的车载电子商务应用程序,这也是其为向已经在路上的数百万辆配备Wi-Fi的车辆添加功能的新功能的谨慎展示。
Marketplace应用允许驾驶员使用汽车的触摸屏预订晚餐或预定食物和咖啡。这是通用汽车无线或“无线”发送给新一代信息娱乐系统的第一项面向消费者的重大更新,该信息娱乐系统于2017年别克,凯迪拉克,雪佛兰和GMC车型首次亮相,具有高速互联网连接。其他服务,如汽油支付和经销商的调度服务,预计将于2018年推出。
正如智能手机下载软件升级或新应用程序一样,约有190万辆2017年和2018年的模型车辆以无线方式收到了此更新。车主必须同意下载Marketplace,然后才能收到汽车制造商在数天内分阶段发送的下载文件。所有者无需订阅数据计划即可下载或使用Marketplace。
自2009年以来,通用汽车已经远程更新了其车载OnStar服务,但直到现在,它还没有像竞争对手特斯拉公司那样对信息娱乐和机械软件系统进行任何重大的OTA更新。
通用汽车首席执行官玛丽·巴拉(Mary Barra)在7月表示,该汽车制造商将在“ 2020年之前”采用此类技术。
OTA更新被视为互联和自动驾驶汽车的关键部分,因为它们使公司能够随着时间的推移完善系统并提供实时更新。预计它们将为汽车制造商节省数十亿美元,并可能从根本上改变驾驶员,汽车制造商与经销店之间的关系。例如,在没有经销商参与的情况下可以处理更多的召回,并且如果可以随着时间的推移增加新的功能,那么消费者可能倾向于将其车辆保留更长的时间。
市场似乎是通用汽车转变的开始。
通用汽车全球互联客户体验副总裁Santiago Chamorro上周在底特律举行的一次媒体活动中说:“我们也在使用它来改善客户与汽车和经销商网络的互动方式。”他强调,连接是安全的,并且Marketplace并不是要成为车载数字广告牌。
根据查莫罗(Chamorro)的说法,市场有望从大约十二种产品迅速扩展到其他服务,例如星巴克咖啡和经销店服务,其中包括换油,这些服务包括订购Dunkin“ Donuts食品或咖啡或在TGI Fridays预订餐桌。
车辆将能够向驾驶员发出所需的维护服务警报,并在驾驶员需要时安排它们。
该系统旨在在驾驶时使用,尽管一些安全倡导者质疑将新的干扰源纳入汽车的智慧。
国家安全委员会主席黛博拉·赫斯曼(Deborah Hersman)告诉彭博新闻社:“没有什么事比这安全。”“如果这就是他们为什么要在车上使用Wi-Fi的原因,那么我们将看到死亡人数甚至比现在还要高。”
通用汽车发言人维杰·艾耶(Vijay Iyer)重申,市场是根据汽车联盟和通用汽车“严格的指导原则”采用的自愿驾驶员分心指南而开发的。
他在致《汽车新闻》的电子邮件中说:“市场旨在最大程度地减少手动交互,从而帮助驾驶员将目光聚焦在道路上,将双手放在方向盘上。”“每个Marketplace的互动仅限于几个简单的步骤,类似于查找和选择广播电台。”
市场上有一个专为通用汽车提供的部分,例如换油折扣或通用配件交易。
目前与Marketplace的合作伙伴包括Wingstop,Shell,埃克森美孚,Applebee,Parkopedia,Priceline.com,Delivery.com和IHOP。星巴克预计将在2018年初加入。
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