随着新车经销商努力提高其在430亿美元的配件市场中的份额，一种获得青睐的方法是通过向客户提供0％的配件购买融资来增加服务渠道的销售。
经销商出售汽车或卡车后，车主的主要联系人将与服务部门联系。这种关系为特许经销商提供了增加配件销售的机会。雷诺（Reynolds）和雷诺（Reynolds）报告说，他们现在拥有该市场的10％左右。
底特律郊区的市场研究公司Foresight Research的首席执行官史蒂夫·布鲁因（Steve Bruyn）说：“区别就是桌上剩下的钱。”
芝加哥的付款计划服务是与经销商合作为客户的配件购买提供贷款的供应商之一。该公司副总裁查理·海门（Charlie Hymen）告诉《固定运营杂志》：“向经销商出售配件的方法是向他们提供他们无法达成的交易，那就是无息融资。”
Hymen说，付款计划服务向经销商收取交易费用，该费用根据每笔配件贷款的金额而有所不同。没有月租费。
处女膜拒绝透露公司的资金来源或估计其贷款额。他补充说，尽管经销商没有分享贷款利润，但它们受益于配件销售的增长。
Hymen说，该公司刚刚完成了包括80个经销店在内的配件贷款试点计划，并计划在明年在全国范围内推广该计划。
内部销售其他供应商为配件购买提供无息融资，但它们通常要求消费者获得自有品牌的信用卡并限制无息贷款的期限。
付款计划服务向经销商的客户提供6或12个月的配件贷款。Hymen说，服务顾问使用客户的姓名，地址和电子邮件地址通过Payment Plan Services网站进行“软”信用检查。
软支票不会影响客户的信用等级，并且可能不会出现在其信用报告中。Hymen说：“客户甚至不知道它已经完成了。”
Hymen说，轻松的信用检查可以减轻服务顾问的压力，他们通常没有经过培训的销售人员。他补充说，这使引入付款计划更加容易。
合格的客户有资格获得$ 500到$ 5,000的贷款；他们会收到一封电子邮件优惠券，其中描述了用经销商徽标定制的付款计划。这笔钱可用于支付维修以及配件。
客户选择贷款期后，屏幕将显示当天的到期时间。客户选择45天内的时间作为下一次付款的到期日，然后在线签署文书。整个过程需要几分钟，海门说。
'珍贵的产品'迈阿密西肯德尔丰田公司服务总监Danny Nieves通过Payment Plan Service的配件贷款计划出售。他说：“这是一个了不起的产品。”
Nieves已使用该程序约八个月。他指出，在那段时间里，经销店的整体服务通道销售额增长了“至少” 20％。
他说，服务部门根据该计划出售的付款计划中，约有30％用于配件。其余的用于维修工作和相关零件，例如更换轮胎和制动器。
西肯德尔丰田公司为12个月的付款计划向付款计划服务支付每笔销售贷款金额的7％，为六个月的计划支付5％。Nieves不会估计经销商向卖方支付的款项。
Nieves最近在西肯德尔的雷克萨斯（Lexus of West Kendall）担任了服务总监的职务，他也在那里介绍了付款计划服务。他说，十月份，经销店的服务部门出售了20笔贷款还款计划，其中大多数都超过了1000美元。
无息配件贷款的采购点广告在服务通道中。Nieves说，他向每位销售超过1000美元的付款计划的服务顾问提供100美元。
他说：“我有一个人卖出24个付款方案，每个方案的价格都超过1000美元。”
这种销售激励很重要。布鲁因说，一项前瞻性研究研究发现，在新车销售的一半以上中，经销商中没有人提到购买配件。他说，在讨论配件时，客户发起了一半的对话。
布鲁恩说：“如果经销商不向客户展示他们从事配件业务，那么客户会去其他地方。”
家庭计划海门说，他的父亲鲍勃（Payment Plan Services）总裁一年前曾告诉他，他计划扩大公司的贷款模式，以包括配件和服务购买。
Hymen说：“它改变了整个行业中零件和配件的销售方式。”“我很震惊。我决定为他工作。”
K40 Electronics汽车售后市场总监JJ Langguth说，无息付款计划对于配件购买者来说“绝对是一件好事”，该公司通过经销商服务部门和汽车电子商店销售雷达检测系统。它不会直接卖给消费者。
Langguth说，K40系统在经销商处的平均成本约为4,000美元，包括零件和人工。他说，与40多家经销商合作的K40不为其产品提供融资。
Langguth说：“想想下一次服务部门主管发出一封电子邮件爆炸，说您可以获得零配件的融资。”“这将再次提高比赛水平，因为现在汽车经销店正在提供独立零售商店提供的产品。”
Pep Boys等独立供应商以及包括West Kendall Toyota在内的一些经销店通过金融服务公司Synchrony发行的自有品牌信用卡为配件购买提供资金。该公司的网站说，该卡在六个月内购物满199美元或以上不会产生任何利息。同步未响应评论请求。
海门说，轻松的信用检查和无息付款计划可以提高客户对经销商服务部门的满意度。
他说：“这是确保经销商可以超出客户期望的一种方式。”“当你这样做的时候，你就得到了他们一生。”
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
