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日产汽车(Serra Nissan)在美国阿拉州法院面临民事诉讼。

阿拉巴马州伯明翰市的Serra Nissan面临更多法律问题,这一次是在民事法庭上。

阿拉巴马州的一对夫妇正在起诉该经销商,称该经销商在当地购买汽车时涉嫌犯罪。

八名前经理和销售人员对伪造贷款文件的计划认罪。

此外,美国司法部本月还指控该经销商的前总经理兰迪·维瑟(Randy Visser)和财务总监金伯利分公司(Kimberly Branch)欺骗了日产的全国销售激励计划。

该民事诉讼于6月1日在美国阿拉巴马州地方法院提起诉讼,要求将其指定为集体诉讼案件。原告律师表示,裁定该裁定要到2016年春季才能生效。

该诉讼指定Serra汽车集团首席执行官Anthony Serra,Serra Nissan和Serra Volkswagen为被告。

“普遍方案”

杰罗姆(Jerome)说:“日产汽车(Serra Nissan)似乎有一个普遍的计划,在那里人们卖出了他们不知道自己在购买的产品,并且产品增加了汽车的价格,他们不知道自己在买什么,”杰罗姆说。 Tapley是阿拉巴马州伯明翰市Cory Watson的负责人,该律师行代表原告。

但塞拉(Serra)的律师表示,他将“积极”为反对诉讼的指控辩护,部分原因是使用这对夫妇购买的录像带,这与许多要求相抵触。

阿拉巴马州伯明翰市Galese&Ingram的杰夫·英格拉姆(Jeff Ingram)在给《汽车新闻》的一封电子邮件中说:“没有任何证据表明托尼·塞拉(Tony Serra)参与,鼓励或宽恕了任何犯罪行为。”“一家律师事务所为客户进行拖钓的无根据和虚假指控不会改变这一事实。”

原告目前正在寻求不确定的惩罚性和补偿性赔偿,但Tapley说,每位客户损失似乎在3,000至10,000美元之间。

Tapley说:“我们目前不知道欺诈方案的规模以及有多少人受到影响。”他补充说,这家律师事务所已经与“数百名”前塞拉尼桑客户进行了交谈,他们可能受到欺诈的影响。

受控签名

该诉讼指出,2013年9月,原告Richard Kemp和Gwendolyn Henderson致电Serra Volkswagen寻求购买汽车。他们向销售员提供了他们的个人信息,包括每周工资单显示肯普每周赚318.50美元。亨德森的收入来自她每月250美元的伤残赔偿金。

几天后,销售人员邀请这对夫妇试驾2011年丰田卡罗拉。试驾之后,这对夫妻立即被带到财务经理的办公室,签署已经完成的结案文件。诉讼称,财务经理告诉他们每月的汽车付款为$ 430.59。

诉讼称,经理错误地告诉这对夫妇,他们可以在支付一年的费用后将汽车再融资,以降低每月的付款额。该文件还说,他未能让夫妻俩在签署文件之前先对其进行审查,他通过“仅公开原告需要签署或签署的部分”来控制签署。

电力预订

经理还指示肯普和亨德森告诉贷款人Capital One,该车没有真皮座椅,导航系统和百色音响系统。诉讼称,销售员“错误地告知”亨德森这样做了,她告诉首都一号做到了。

诉讼说,几周后,两名国税局刑事调查人员联系了亨德森和肯普,告知他们他们提交给贷方的个人信息已被Serra Nissan员工更改。美国国税局探员还告诉这对夫妻,经销商还犯下了其他欺诈行为,例如“权力预订”,并引用了这对夫妻每月花在卡罗拉身上的虚高费用,以便在合同期末增加延期服务合同和有保证的资产保护计划。在原告不知道他们要付款的情况下进行的交易。

预约功率涉及向放贷人提交有关车辆的功能(例如真皮座椅而不是布质座椅)的虚假信息。目的是提高车辆的零售价值,以便贷方增加贷款额。

所有雇员?

该诉讼称,Serra Volkswagen,Serra Nissan和经销商的所有员工“知道并参与了Serra Enterprise的欺诈计划。”

诉讼还说,Serra Enterprise雇用私人调查员以虚假借口拜访原告,以说服他们财务经理和销售人员对自己购车中的任何欺诈行为承担全部责任,任何法律诉讼都应仅针对他们。

塞拉(Serra)的律师英格拉姆(Ingram)表示,该公司已聘请私人调查员多年,以调查对此事的指控。他说,该公司确实有调查员与亨德森和肯普对话,“但他们没有歪曲自己的身份或提供任何东西。严格来说是要获得有关他们所说的话的信息。”

英格拉姆还说,塞拉的雇员通常被指示在进行任何调查之前不会容忍犯罪行为。他说,日产汽车公司(Serra Nissan)立即终止了被指控犯有涉及客户的犯罪行为的员工,自愿将记录移交给政府,并提供了其他信息以协助调查和起诉。

录像带防御

英格拉姆说,经销商将继续与政府合作,并且“在某种程度上,Serra Nissan员工从事不正当行为伤害消费者,Serra Nissan将会采取行动减轻这种伤害。然而,试图从日产公司既不鼓励也不容忍的非法行为中牟利的律师不会欺负它。”

英格拉姆说,他可以证明诉讼中的许多指控都是错误的,例如原告声称向他们出示购买文件的经理隐瞒了大部分文件。英格拉姆说,这是因为收据上有录像带,录像带上显示经理解释了文件,将文件交给客户,允许客户在签署文件之前对其进行审查并提出问题。

原告律师塔普利(Tapley)说,他的客户整天都在经销店,录像带只有“几分钟的路程”。

“我们不知道在录像带之前或之后发生了什么。Tapley说:“可能有多个文档签名。”

塞拉汽车集团(Serra Automotive Group)拥有19家经销店,在2015年《汽车新闻》(Automotive News)的美国150个经销店组中排名第120位,2014年新零售量为8,528辆。

入狱时间

美国司法部,美国当地检察官办公室和联邦贸易委员会一直在针对全国汽车经销商的贷款欺诈行为。

今年早些时候,塞拉·尼桑(Serra Nissan)的八名前销售人员对各种伪造贷款文件和销售信息的指控表示认罪。

上个月,在阿拉巴马州北部地区的美国地方法院,八名雇员中的第一名是前塞拉尼桑汽车公司销售经理阿卜杜勒·伊斯兰·穆格哈尔(Abdul Islam Mughal)因伪造贷款文件而被判入狱30个月。

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