2021年一季度车身电气投诉排行：合资车企篇

汽车门网2021年一季度车身电气投诉指数排行最新出炉。2021年一季度，整体的车身电气投诉总数为2912，比2020年一季度上涨了32%。车身电气投诉指数榜单Top20中，一汽-大众、广汽丰田等绝大多数车企的投诉指数都出现了上涨。其中，广汽丰田的投诉指数增幅高达276%。与此同时，上汽大众、上汽通用别克、东风标致的投诉指数出现了下降。

经分析发现，一汽-大众、北京现代、广汽本田的车身电气投诉指数上涨主要有车身生锈问题引起。“南北丰田”则受到了仪表台开裂问题的牵连。另外，车机故障是导致北京现代和东风本田车身电气投诉指数上涨的原因。不难看出，车身生锈、仪表台开裂和车技故障问题也成为2021年一季度合资车企车身电气投诉指数上升的几个主要原因。

以下是具体的车企车身电气投诉分析。

第一名：一汽-大众

车身电气投诉指数：495

投诉点评：一汽-大众再一次毫无意外的登上2021年一季度合资车企车身电气投诉指数的榜首位置，车身电气投诉指数达到495。一汽-大众的问题有两个方面，一方面探岳大灯透镜发白影响夜间照明的现象，主要存在于2019款车型中。另一方面就是捷达车身生锈腐烂影响正常使用的问题，在2010款和2012款车型中体现出来。

第二名：上汽大众

车身电气投诉指数：286

投诉点评：紧随一汽-大众身后的依然是上汽大众，车身电气投诉指数达到了286。上汽大众的问题是车内异味，问题存在于朗逸和凌渡两款车型上。朗逸的问题是车内温度升高后异味严重，问题车型以2017款为主。凌渡的问题同样是车内异味严重，问题车型以2015款和2019款为主。有网友反映是商家用劣质的隔音棉和黑心棉所导致的，车主希望厂家可以召回处理，但至于没有任何回应。

第三名：广汽丰田

车身电气投诉指数：230

投诉点评：在2021年一季度车身电气投诉指数达到230的广汽丰田，排在了第三名。主要问题就是凯美瑞仪表台开裂的现象，而且出现这种现象的车型都是2006款到2009款的老车型，厂商对于此事不重视，引起车主们的强烈不满。

第四名：一汽-大众奥迪

车身电气投诉指数：223

投诉点评：作为一线豪华阵营的一汽-大众奥迪，车身电气投诉指数达到223排到了第四名。一汽-大众奥迪的问题是中控台异响，天窗漏水、异响。问题主要存在Q5L、Q3、A4L、Q5等车型。其中Q5L中控有明显的电流声，问题车型以2020款为主。奥迪Q3和A4L有天窗漏水这个现象，问题车型分别以2019款和2017款为主。还有Q5车型出现天窗异响这个问题，问题车型涉及2013款和2017款。

第五名：上汽通用别克

车身电气投诉指数：203

投诉点评：上汽通用别克在2021年一季度车身电气投诉指数榜上排在了第五位，车身电气投诉指数为203。上汽通用别克的问题是仪表台开裂、影音系统故障、电瓶故障。问题车型存在于别克凯越、别克威朗和别克君越。别克凯越中控仪表台脱胶开裂的问题，涉及2011和2013款车型。别克威朗影音系统故障的问题，存在与2015款和2017款。别克君越电气电瓶故障的问题主要分布在2016款和2019款车型中。

第六名：一汽丰田

车身电气投诉指数：196

投诉点评：一汽丰田在2021年一季度车身电气投诉指数达到196，排在了第六名。丰田的问题是仪表台开裂、车内异响、车灯不亮，问题车型存在于锐志、皇冠、亚洲龙和RAV4荣放。锐志和皇冠的问题是中控仪表台开裂，问题车型以2007款为主。亚洲龙和RAV4荣放的问题是车内多处异响，问题车型分别以2019款和2020款为主。其中RAV4荣放还有前雾灯不亮的问题，问题车型以2016款为主。

第七名：北京现代

车身电气投诉指数：177

投诉点评：北京现代在2021一季度合资车车身电气排行榜，排在了第七名，车身电气投诉指数达到177。北京现代的问题是车身生锈，影音系统故障，问题车型存在于领动、IX35和索纳塔。领动和IX35的问题是车身生锈，问题车型以2016款领动和2019款、2020款IX35为主。另外，索纳塔的影音系统故障问题，问题车型以2015款为主。

第八名：东风本田

车身电气投诉指数：143

投诉点评：东风本田旗下消费者喜爱的车型不少，但是问题却也不少。在2021年一季度的车身电气投诉指数达到143，排在了第八名。东风本田的问题是影音系统故障，问题车型存在于本田CR-V和本田INSPIRE。本田CR-V的问题是中控抬头显示盖板不回位，问题车型以2017款为主。东风本田INSPIRE的问题是中控屏卡死自动重启，问题车型以2019款为主。