6月紧凑车投诉指数排行：变速箱问题继续霸榜

日前，汽车门网发布了6月份紧凑车投诉指数数据。数据显示，本月紧凑车投诉总指数达到了1967.15，环比增长141%。在TOP10榜单中，有七款车型投诉指数呈不同程度增长，其中奔腾B30EV暴涨20多倍。另外，前三名车型投诉指数均超过120，变速箱问题依旧是紧凑车型的主要问题。

第一名：卡罗拉 投诉指数145.35

典型问题：变速箱顿挫

投诉点评：卡罗拉变速箱顿挫问题上月就遭到了大量车主投诉，本月更是从第二跃居到榜首，环比增长56.04%。投诉车型以2019款和2021款为主，大量车主怀疑丰田CVT变速箱存在质量缺陷。

第二名：雷凌 投诉指数 131.10

典型问题：变速箱顿挫，减震器漏油

投诉点评：卡罗拉的姊妹车型雷凌同样因变速箱顿挫问题上榜，被投诉车型也十分相似，均以2019款和2021款为主；此外，减震器漏油在雷凌身上同样为持续性问题，多出现在2017款车型中。

第三名：艾瑞泽5PLUS 投诉指数 127.35

典型问题：影音系统故障

投诉点评：艾瑞泽5PLUS的投诉指数达到了127.35，环比增长77.99%，其影音系统故障问题遭遇集中投诉，投诉指数高达82.5，占总投诉指数六成有余，有车主戏称这是艾瑞泽5PLUS的通病。

第四名：速腾 投诉指数95.1

典型问题：变速箱异响

投诉点评：上月稳居榜首的速腾投诉指数再次下降，但变速箱异响问题仍是车主投诉主要对象，问题集中出现在2019款车型当中。持续下降的投诉指数对速腾来说是个好消息，但变速箱异响问题仍亟待解决。

第五名：宝来 投诉指数 73.1

典型问题：发动机异响

投诉点评：宝来发动机异响问题持续已久，投诉指数也没有较大变动，问题多出现在2018款和2019款车型中。值得一提的是，减震器异响问题的投诉有所减少。

第六名：领动 投诉指数 65.5

典型问题：发动机烧机油，变速箱异响

投诉点评：领动的投诉指数虽同比下降17.40%，但变速箱异响和发动机烧机油的问题依旧遭到车主集中投诉。其中，变速箱顿挫异响问题出现在2019款车型中。有车主反馈，该问题可能是双离合变速箱总成存在瑕疵导致的。另外，领动的发动机烧机油问题也比较严重，该问题以2019款车型为主。

第七名：朗逸 投诉指数 64.8

典型问题：发动机异响

投诉点评：朗逸投诉指数环比增长81.51%，从未上榜跃居到第七名。其中发动机异响问题遭到集中投诉，问题多出现在2019款和2021款车型当中。

第八名：高尔夫 投诉指数 57.9

典型问题：变速箱异响/故障灯亮

投诉点评：高尔夫的变速箱遭到了车主的集中投诉，变速箱异响和变速箱故障灯亮是其主要问题。其中，变速箱异响问题多出现在2019款和2020款车型中；变速箱故障灯亮多出现在2015款和2017款车中。

第九名：艾瑞泽5 投诉指数 56.6

典型问题：车身生锈

投诉点评：艾瑞泽5的6月投诉指数环比增长61.25%，其中车身生锈问题遭到了车主的集中投诉，投诉指数达到20.7。问题多出现在2016款车型上，并且其他车型还出现不同程度漏水问题。

第十名：奔腾B30EV 投诉指数46.65

典型问题：充电故障

投诉点评：奔腾B30EV虽仅位居第十，但投诉指数环比增长2020.45%，是6月份投诉排行中最大的“黑马”。其中，充电故障问题的投诉指数达到28.2，占总体的五成有余。充电故障问题出现在2019款车型当中，多位车主表示车辆一直无法进行慢充，4S店也不给解决。