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凯迪拉克的Pinnacle项目最初标价8亿美元

底特律-凯迪拉克品牌总裁约翰·德尼辛(Johan de Nysschen)周一表示,凯迪拉克努力改造其零售网络(称为品尼高项目)的计划在头三年将耗资8亿美元。

品尼高(Pinnacle)将于4月1日开始,全面检查经销商如何从凯迪拉克(Cadillac)获得满足品牌标准的付款。经销商主要根据销量划分为五个等级,较大的商店可以通过对品牌进行较大的投资来获得更高的收益。

目前,凯迪拉克正在运行该程序的模拟版本,使经销商可以看到与以前与工厂的安排相比,他们将如何做。11月,de Nysschen将计划的开始日期推迟了三个月,以使经销商有更多时间赚钱。

自从10月开始模拟以来,de Nysschen表示,一些经销店的付款会增加,而其他经销店的收入会减少。他说,目标是在Pinnacle的领导下,所有经销商的收入都将增加,从而使凯迪拉克成为更强大的品牌。

“该程序并不是说您要抢走彼得来付保罗的原则。每个人都有资格。每个人都可以赚到更多的钱。”德尼申在一次采访中说。因此,这完全在每个经销商的能力范围内。我不是在谈论达成销售目标。我说的是品牌标准,例如训练有素的人,拥有凯迪拉克服务接待台,有礼貌的汽车等,这是奢侈品客户期望的。这些都是每个经销商控制的领域。他们可以决定是否要这样做。

De Nysschen说,顶峰将比凯迪拉克公司当前的经销商激励措施花费8亿美元,而不管有多少经销商符合其等级标准。那是因为凯迪拉克(Cadillac)承诺将所有未实现的资金分配给确实达到目标的经销商。

de Nysschen说:“当经销商说我们设定这些品牌标准是因为我们不想付钱时,这是不正确的。”“将要支付这笔钱。由经销商决定我们向谁付款。”

品尼高(Pinnacle)于2016年初宣布,已受到一些经销商和州经销商协会的批评,认为这对较小的零售商不公平,并且根据某些州特许经营法是非法的。德尼森(De Nysschen)拒绝了违法行为的指控,除了进行一些“微调”和推迟启动之外,他还坚定地推进了该计划,称凯迪拉克在不对其零售网络进行重大改变的情况下无法与其他奢侈品牌竞争。

到9月30日截止日期,在凯迪拉克924家美国经销商中,有832家在Pinnacle注册。在2016年销售给零售客户的148,367个品牌中,那些下降的品牌仅占约1%。少于20个经销店签署了高达180,000美元的买断要约,这些要约是应州和国家经销商集团的要求而提供的。

De Nysschen说,许多投诉都是基于对该计划的误解,他一直与对此感到不满的经销商团体保持联系。

他说:“我坚信,提出的每项合法关切都已得到解决。”“如果一个人因为无法维持现状而感到不满,那我将无法解决。”

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