2021年3月投诉指数显示,凯美瑞回归榜首,仪表台开裂和半轴防尘套漏油旧疾难治;宝马3系暴涨510.53%,升至第二位,发动机烧机油问题引发车主集中投诉;迈腾排名第三,核心问题为变速箱机电控制单元故障,该问题已经在大众多款车型上出现。
第一名:凯美瑞 投诉指数:132
典型故障:仪表台出油老化、半轴防尘套漏油
汽车质量投诉点评:本月凯美瑞环比增幅26.92%,2015款、2016款的半轴防尘套漏油问题和2006-2008款仪表台出油开裂问题依旧是凯美瑞投诉主力,由于问题车型都已出保厂商不管需车主自费维修,因此引发长期持续性投诉。
第二名:宝马3系 投诉指数:116
典型故障:发动机烧机油
汽车质量投诉点评:宝马3系是本月榜单中的黑马,投诉指数暴涨510.53%,发动机烧机油问题遭遇车主集中投诉,该问题主要出现在搭载B48发动机的2020款车型上,大部分车主都是在首保之后发现,目前还不清楚烧机油原因。
第三名:迈腾 投诉指数:115
典型故障:变速箱机电单元故障
汽车质量投诉点评:迈腾是投诉榜单中投诉指数唯一下滑车型,下滑幅度达到51.68%,投诉核心问题仍以变速箱机电单元故障为主,该问题主要出现在2017款、2018款搭载双离合变速箱的车型中。
第四名:奥迪A4L 投诉指数:99
典型故障:漏防冻液、空调异味、中控死机
汽车质量投诉点评:相比于榜单中其他车型的故障单一,奥迪A4L投诉问题显得复杂多样,主要表现为漏防冻液、空调异味、中控死机等,每项问题投诉少至两三宗多至七八宗,投诉车款中2020款和2017款占比较高。
第五名:雅阁 投诉指数:85
典型故障:发动机变速箱渗油、转向异响跑偏卡滞
汽车质量投诉点评:雅阁虽然投诉指数增幅66.67%,但因基数较低排名第五,投诉问题以发动机变速箱渗油、转向卡滞跑偏异响为主,投诉车型集中在2018款;据悉渗油问题在兄弟车型INSPIRE上也有出现,或为产品通病。
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