在对其嘉年华,福克斯轿车和掀背车的双离合自动变速箱感到担忧的同时,福特宣布计划扩大对主要硬件的保修范围,以供广大车主使用。自2011款车型以来在嘉年华上提供了所谓的DPS6变速箱,自2012款车型年份以来在Focus上提供了所谓的DPS6变速箱,这种变速箱引起了人们对变速箱不稳,有时甚至断电的抱怨。
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福特在今天的一份声明中说,“理解和遗憾的是,许多客户对DPS6变速箱的性能感到不便和沮丧。”该汽车制造商将把某些Focus和Fiesta车辆上的特定变速箱硬件的保修期延长两年-现在为七年或100,000英里,而之前的五年或60,000英里(以两者中较早者为准)。该扩展适用于以下变体:
从2013年7月4日至2015年11月5日构建的2014-16 Focus模型2014年15月2013年7月4日至2014年10月15日构建的Fiesta模型如果您的汽车在这些型号年份内,请检查驾驶员车门旁的贴纸以查看确切的制造日期(至少按月)。早在2014年7月,福特就将这两款车的早期保修范围扩大至福特嘉年华(Fiesta)追溯到2011年,福克斯(Focus)追溯到2012年。
保修涵盖双离合器自动变速器离合器部件的维修。福特发言人T.R.表示,离合器材料和密封件都是DSP6问题的根源。里德告诉Cars.com。福特汽车承诺向福克斯和嘉年华的车主提供补偿,以补偿车主自费购买的离合器。车主可以拨打833-805-3673拨打福特的热线。
里德说,另外,汽车中的变速箱控制模块可能发生故障,导致车辆默认为空档。TCM享有延长的更换保修-在上述制造日期内制造的汽车,保修10年或150,000英里-且车主收到了软件更新,以发出增强的警告,提示无法立即修理。但是嘉年华和福克斯汽车所有者中有16%的人从未获得免费更新,在美国总计约16.5万。福特汽车表示将再次与他们联系。
较新的Focus和Fiesta型号仍带有DSP6传输,但没有扩展的保修范围。里德说,福特汽车近年来已“改善了所有部件”,“变速器的整体性能处于竞争水平。”
两辆车上提供的手动变速箱均与这些问题无关。
今天的举动是在底特律自由报对该问题进行重大调查后一个月。作为回应,福特承认在低速时出现“一定程度的振动或颤抖”,而故障控制模块默认“中小得多”默认为“中性”,但《自由新闻》报告称“包括的结论并非基于事实。”
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