丰田广告道歉

有人说，陷入困境的汽车制造商丰田汽车公司（Toyota Motor Corp.）的新广告正在跳过道歉，而重新回到销售范围内。

竞选活动提出了一个想法，即即使丰田汽车公司面临国会的询问，并且有报道称其维修未必能解决问题，丰田汽车的客户仍然忠实。

丰田汽车的主要广告代理商萨奇＆萨奇（Saatchi＆Saatchi）发起的这一新活动强调了丰田公司所说的真正令买家满意的事实，证明即使经过数周有关油门问题的启示，他们仍然对新丰田汽车感到安全。

“还有我们自己的亲身经历？婴儿潮一代马克·墨菲（Mark Murphy）在一封广告中说，我们曾经拥有过的这些汽车非常安全。广告中说他和他的妻子唐娜（Donna）于2月20日购买了花冠和and色。

行销专家说，新的宣传活动于3月2日开始，计划持续到4月5日，它做对了一件事情。陷入困境的品牌必须通过吸引忠实的粉丝来发挥自己的优势。但是有些人说，跳过道歉可能会使丰田看起来像是在嘲笑安全问题，这仍然是很现实的。

例如，在运动型多功能车上使用的普利司通轮胎爆胎导致爆胎，导致250多人丧生之后，福特汽车公司（Ford Motor Co）在2000年的几个月里一直没有为其福特资源管理器（Ford Explorer）争取大量销售机会。

广告代理商Deutsch LA的首席执行官Mike Sheldon表示，人们需要时间来消化坏消息，因此公司不应试图过早开始销售。

“我们还没有机会解决问题，他们已经在向我出售东西了？我相信消费者会感到有些困惑，例如，“您是否还在解决问题？你为什么要这么卖我？”他说。

盛世与盛世将要求对此事发表评论的要求转交给了丰田。该汽车制造商的发言人没有回应置评请求。

地方和国家电视广告都具有丰田公司前所未有的激励措施，丰田汽车上个月的销售额下降了9％。这是自该公司三月道歉广告三重奏以来的首次重大销售推动。三人道歉广告于2月初开始播出，告诉车主丰田公司正在解决问题。激励措施包括五年零利率融资以及针对新车主的汽车保养计划，这些新车主可以与奢侈品牌的产品相抗衡。

但谢尔登说，买家不希望这样。他们仍然想知道公司在将新车出售与否之前，已经解决了问题。他说，公司应该至少等一个月，也许要等两个月才能推动销售。

“现在任何沟通都应该在“这里”，这是我们正在解决这个问题的方式。忽略schmaltzy音乐和图像。有严重的问题，谢尔顿说。